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来源:中国新闻网| 2018-11-14 07:41|

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  在线旅游遇烦恼的不止林女士。《工人日报》记者近日采访发现,不少消费者在享受在线旅游便捷的同时,遇到了订单无法取消或者取消后被收取高额违约金的情况。

,双色球个人投注心得分享  国庆假期,很多游客选择自驾游作为出行方式首选。随着自驾游日渐升温,汽车租赁市场火爆起来,但与此同时,相关的消费纠纷也开始增多。

  数据显示,2017年在线旅游市场交易规模达8286亿元,同比增长35%;在线旅游渗透率达到31.5%,5年内涨了3倍。有关专家对记者表示,由于目前行业缺少法律规范和统一标准,相关企业会按照惯例自行制定取消订单的退款政策。再加上一些平台还存在中间商赚差价问题,造成线上旅游出现乱象。,  该工作人员还称:“对于扣除违约金的问题,是租车公司在假期期间的规定,因为假期用车需求较大,当天取消订单肯定会给公司造成损失。租车公司5日当天打电话询问林女士是否还需要用车,当得到否定的答案后才取消了订单。目前,我们也与客人进行了解释沟通且退还了相关费用。”,

  那么,消费者通过在线旅游平台预订后遭遇无法取消订单,是否合理呢?,  “怕临时订不到房,我赶紧在平台上又订了另一家酒店,房费为309元。但我到酒店后,发现房间很不整洁,还非常潮湿,与网站上的描述相差很大,于是联系酒店工作人员。他们同意退房,让我跟平台反馈并退款。”田先生说。,

  除了北京,多地消费者也投诉称,在国庆期间的酒店预订中遭遇了烦心事。,pc蛋蛋幸运28app  像林女士那样,预订后再取消订单被要求支付高额违约金是否合理?对此,中国人民大学法学院教授刘俊海认为,应根据给对方造成的实际损失,承担相应的违约金,而不能动不动就要求消费者承担高额违约金。,

,  “怕临时订不到房,我赶紧在平台上又订了另一家酒店,房费为309元。但我到酒店后,发现房间很不整洁,还非常潮湿,与网站上的描述相差很大,于是联系酒店工作人员。他们同意退房,让我跟平台反馈并退款。”田先生说。,

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责任编辑:ap014

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