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来源:百色新闻网 作者:陆军安   蔡松斌 发布时间:2018-11-18 22:17
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(编辑:韦彩坪)
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  尉女士告诉北京晨报记者,她在6月27日通过在心教育官方网站报读了2018年二级人力资源职业资格考试,并在线缴纳了2180元,其中包括网络直播课程费用、书本费以及考试报名费。“我是不符合二级考试报名条件的。但招生老师说参加了他们的在线培训后,可以给我出具相关证明,这样就能在我们海南海口本地直接参加考试,无需前往异地。我就是冲着这一点报了他们的课程”。可没想到,尉女士在上课两个月后突然被告知,今年在心教育不能再代外地学员报名二级考试,要是报名必须去其他城市。“由于他们单方面违约,我申请了退款”。而售后人员给出的回复是,需扣除100元的服务费与管理费,剩下的费用需30个至45个工作日到账。

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  北京晨报现场新闻记者 张静雅 田杰雄 实习生 王丹艺 线索:马先生,  报名承诺失效 退款何时到位?,  尉女士告诉北京晨报记者,她在6月27日通过在心教育官方网站报读了2018年二级人力资源职业资格考试,并在线缴纳了2180元,其中包括网络直播课程费用、书本费以及考试报名费。“我是不符合二级考试报名条件的。但招生老师说参加了他们的在线培训后,可以给我出具相关证明,这样就能在我们海南海口本地直接参加考试,无需前往异地。我就是冲着这一点报了他们的课程”。可没想到,尉女士在上课两个月后突然被告知,今年在心教育不能再代外地学员报名二级考试,要是报名必须去其他城市。“由于他们单方面违约,我申请了退款”。而售后人员给出的回复是,需扣除100元的服务费与管理费,剩下的费用需30个至45个工作日到账。

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  昨日下午,记者来到在心教育位于崇文门新世界写字楼的办公地点。负责售后的刘老师告诉记者,退费问题机构正常情况下会在20天至40天打款到账,“如果学员特别着急的话,我们的权限也只是加急至15天。”刘老师表示,自己当日也和尉女士确认了这个天数时限,不过还需要其配合流程,填写退款申请书。至于记者提出为何机构没有明确在合同上指出退款时间,不同学员退款时间不同的问题,刘女士表示“不必纠结于此”,希望尉女士可以尽快按流程办理手续。,北京赛车pk10app下载  昨日下午,记者来到在心教育位于崇文门新世界写字楼的办公地点。负责售后的刘老师告诉记者,退费问题机构正常情况下会在20天至40天打款到账,“如果学员特别着急的话,我们的权限也只是加急至15天。”刘老师表示,自己当日也和尉女士确认了这个天数时限,不过还需要其配合流程,填写退款申请书。至于记者提出为何机构没有明确在合同上指出退款时间,不同学员退款时间不同的问题,刘女士表示“不必纠结于此”,希望尉女士可以尽快按流程办理手续。,  为准备今年的二级人力资源职业资格考试,身在海南的尉女士6月报读了在心教育官网的课程。当时对方表示,虽然尉女士不满足考试报名条件,但机构有渠道可帮其在海南本地报名。但几日前几经周折联系到相关老师后才发现机构无法为其报名,退款还需一个多月的时间,长时间的等待令尉女士不满。对此,在心教育表示公司退费有相关流程,已与尉女士协商15日内退款,但还需她配合填写退款申请。

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